1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
CORPORACIÓN ENLACES, identificada con NIT 805027552-1, con domicilio principal en la KR 44 # 6 B – 105 del municipio de Cali - Valle, correo electrónico talentohumano@lookcentral.store y teléfono 3046494952 (en adelante "LA EMPRESA"), reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes, proveedores y colaboradores.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recolectados por CORPORACIÓN ENLACES a través de sus canales físicos o digitales (incluyendo redes sociales de la marca Look Central) serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar el proceso de compra, facturación y envío de productos.

Enviar información publicitaria, promociones y novedades de la tienda.

Atender peticiones, quejas y reclamos (PQR).

Realizar estudios de mercado y análisis de tendencias de consumo.

Cumplir con las obligaciones legales y contables de la empresa.

3. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la ley, como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a LA EMPRESA.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
Para realizar consultas, actualizaciones o solicitar la eliminación de sus datos, el titular debe enviar una comunicación escrita a:

Correo electrónico: talentohumano@lookcentral.store

Asunto: Protección de Datos Personales.

Dirección física: KR 44 # 6 B – 105, Cali - Valle.

La solicitud debe contener el nombre completo del titular, número de identificación, datos de contacto y la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.

5. VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación y los datos personales permanecerán en la base de datos de CORPORACIÓN ENLACES durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual.

Política de privacidad

Los presentes términos y condiciones regulan la compra de productos a través de los canales digitales de LOOK CENTRAL, propiedad de CORPORACIÓN ENLACES (NIT 805027552-1), con domicilio en KR 44 # 6 B – 105, Cali - Valle.

1. PROCESO DE COMPRA Y PRECIOS
Todos los precios de los productos están expresados en Pesos Colombianos (COP).

Los precios publicados no incluyen gastos de envío, a menos que se especifique lo contrario de forma explícita.

CORPORACIÓN ENLACES se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de productos sin previo aviso.

2. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan a través de empresas transportadoras legalmente constituidas en Colombia.

El tiempo de entrega estimado es de [X] a [X] días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente (Cali, Medellín, Bogotá u otras zonas del país).

La empresa no se hace responsable por retrasos causados por fuerza mayor o errores en la dirección proporcionada por el cliente.

3. DERECHO DE RETRACTO (LEY 1480 DE 2011)
El cliente tiene derecho a retractarse de su compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido (etiquetas originales, sin uso y sin daños).

Los costos de transporte por devolución del retracto serán asumidos por el cliente.

4. POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS
Cambios: Se aceptan cambios por talla o color dentro de los [X] días posteriores a la compra, sujetos a disponibilidad de inventario. El producto debe estar nuevo y con etiquetas.

Garantía: La garantía por defectos de fábrica tiene una vigencia de [X] días/meses. No cubre daños por mal lavado, uso indebido o desgaste natural.

Para tramitar un cambio o garantía, debe comunicarse al correo talentohumano@lookcentral.store o al Telefono: 3046494952.

5. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Al realizar una compra, el cliente autoriza a CORPORACIÓN ENLACES el tratamiento de sus datos personales para fines logísticos, contables y comerciales, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido visual, logos y nombres de marca (Look Central,  entre otros) son propiedad de la corporación o sus aliados. Queda prohibido su uso sin autorización previa.

Términos del servicio